退換貨政策

一、花藝作品類均不接受退換貨，訂購前如有疑慮請先與花藝師討論再下單，避免造成糾紛。

二、其他非花藝商品下單後，如想更換其他商品請先訊息我們確認，經確認後我們會協助您更換商品。

三、其他非花藝商品出貨前可以更換商品，但不接受退貨，建議請先確認好再下單。

四、非花藝商品出貨後不再接受換貨，請謹慎考慮後再下單，避免後續爭議。

五、花藝作品較不同於一般商品販售，且本站商品大部分亦為手工製作，考量溝通時間、製作時間、材料成本等等，故不接受退貨，建議下單前先評估好您的各種疑慮或與我們確認後再下單，避免過程中有換貨的可能性。

六、如有換貨相關問題請先以Line詢問，我們與您確認後再協助後續作業。